18岁乡村土妞“成长记”

2018年，刚满18岁的张静出来找工作，机缘巧合的来到了国总的丽减美瘦吧门店，这位来自农村的小姑娘初到城市举目无亲，是国总伸出援手将她带回家中，与她同吃同住，给了她亲人般的温暖。2019年年底，国总拿到了阜新市场的代理权，并询问张静是否愿意一同前往，张静欣然应允。抵达阜新后，张静原本以为自己会继续担任美体师的角色，但国总却决定培养她成为副店长，教授她店长所需的各种技能。经过半年的锻炼，张静对丽减美瘦吧有了更深刻的了解，且看好减肥行业的前景，在家人的支持下，2021年4月1日，属于张静的门店在阜新盛大开业，这一年她21岁。

年轻有干劲是张静的优势，但也意味着缺乏经验。开店初期，国总帮助她选址、装修，并亲自带领她走访社区发放宣传单页，指导她如何与顾客沟通以提高转化率，还手把手教她怎么做店，张静从最初不知道店长的一日工作流，到现在知道自己每天该干什么，做店思维逐渐清晰。张静说，“成长”最能概括这些年自己的变化。一方面，她从180多斤成功减重40多斤，外在形象实现了蜕变；另一方面，她的沟通能力和处事技巧也有了显著提升，以前较为内向自卑的张静，现在变得更为开朗和自信。

每天早上8点到晚上7点，张静基本都会在门店守着，年纪虽轻专业技能却不容置疑。她减过最有成就感的顾客是一位从日本留学回来190多斤的女孩，为了公务员面试而决心减肥。小姐姐很自律，到店和饮食都很配合，前期减重效果都挺好，但中间有一个多月备考天天熬夜，减重遭遇瓶颈期，张静就特别着急，担心小姐姐中途放弃，每次来张静都给她加油鼓气，小姐姐察觉到张静的焦虑，安抚地说“小静，你放心，我一定会坚持来的”，听完这句话，张静终于放心了，她对顾客说“我有信心一定帮你减到标体，让你漂漂亮亮的参加工作”，大概用了半年时间小姐姐成功减重60多斤。如今，虽然小姐姐已赴沈阳学习，但张静仍在线上与她保持联系，关心其身体情况。

还有一位顾客，曾在第一段婚姻中因肥胖遭到嫌弃，第二段婚姻生育后体重进一步增加到180多斤，这一次她决心改变自己。在朋友推荐下，她来到张静的门店，一来门店顾客直接就上了两套精油，她说我不能辜负我的钱，我也不能辜负我想瘦的决心。知道这位顾客的心结在哪，这中间，张静一直陪伴式的帮助她减重，给她加油打气，即使路途较远，顾客依然每天风雨无阻的到店，五个多月就减了60多斤达到标体。达成目标后，顾客选择续费定期到店巩固，这是对张静的认可和支持。

阳光开朗的张静也曾面临挑战。两年前，一位大约20岁体重140多斤的高职学生在妈妈陪同下来到门店报名。起初减肥效果不佳，这让女孩的妈妈感到不满，张静也觉得苦恼，一直找不到原因。一个月后恰逢暑假，妈妈提议让她孩子来门店做暑假工，边减肥边工作实习，跟门店一起吃饭还能调整饮食，一举三得。也正是这期间张静发现了女孩一直减不下来的原因，是女孩私下里常吃零食导致，张静与女孩的妈妈沟通此事后，女孩对张静心生芥蒂。一次，由于店内停车位紧张，张静在获得女孩同意后挪动了她的电动车，谁知道女孩出来后发现自己电动车挪位置了，突然情绪爆发和张静争执起来。第一次遇到这种事，张静手足无措的给代理商国总打电话寻求帮助，很快的国总来到门店和女孩进行沟通，在国总的介入下，误会得以澄清，女孩也意识到自己一直以来的错误想法，理解了父母和张静做的一切都是为了自己好，后面主动配合减重，改进后减重效果就提升了，三个月时间减了20多斤。这次事件也让张静反思自身处理问题的方式，特别是面对处于叛逆期的年轻人时，应当更加注重沟通方法和尊重其本人意愿。